In diesem Artikel wird erklärt:
1. Was sollte ich beachten, bevor ich ein Projekt lösche?
Es ist empfehlenswert, wesentliche Informationen eines Projekts zu speichern, bevor es gelöscht wird. So kann eine rasche Wiederherstellung eines Projekts sichergestellt werden. Folgende Informationen gehören dazu:
Datum und Zeitpunkt des Löschens
Titel des Projekts
Projekt-ID und/oder Projekt-Link (enthält Projekt-ID)
Exportierte Projektdaten aus der Globalen Suche
Hinweis Falls du ein Projekt versehentlich gelöscht hast, ist für die Wiederherstellung jede Information wichtig, die du über das Projekt hast: Sei es der Titel, sei es der Projekt-Verantwortliche oder auch der Zeitpunkt des Löschens. |
Wie exportiere ich die Projektdaten?
Rufe aus der Navigationsleiste die Globale Suche (Lupen-Symbol) auf.
Klicke auf die Schaltfläche Filter, um die erweiterten Filteroptionen zu öffnen.
Wähle aus der Ausklappliste Projekt das Projekt aus, dessen Daten du exportieren möchtest.
Klicke auf Suchen.
Als Suchergebnis wird das Projekt mit seinen Daten angezeigt.Klicke rechts oben auf das 3-Punkte-Menü -> Nach CSV exportieren -> Export mit Stundenangaben pro Team.
Der Export wird durchgeführt.Speichere die exportierte Datei an einem sicheren Ort, damit bei Bedarf darauf zurückgegriffen werden kann.
Hinweis Weiterführende Hinweise zur Globalen Suche und zum Export von Daten aus Allex findest du in den Artikeln: |
2. Wie kann ein gelöschtes Projekt wiederhergestellt werden?
Die Wiederherstellung eines gelöschten Projekts übernimmt Allex für dich.
Hinweis Ein Projekt kann nur dann wiederhergestellt werden, wenn der zeitliche Abstand zwischen dem Datum des Löschens und dem Datum der Wiederherstellung nicht länger als 90 Tage beträgt. |
Gehe im Falle einer notwendigen Wiederherstellung so vor:
Stelle alle Informationen zusammen, die du zum gelöschten Projekt hast (z. B. die Datei mit den exportierten Daten).
Sende einen Antrag zur Wiederherstellung des Projekts an das Allex-Support-Team, via support@allex.ai
Alternativ kannst du auch den Chat aus Allex verwenden.Der Allex-Support wird die Wiederherstellung in die Wege leiten und sich mit dir in Verbindung setzen.
3. Welche Daten können wiederhergestellt werden?
Es werden die zum Zeitpunkt des Löschens vorhandenen Daten wiederhergestellt. Zu diesen gehören z. B. Aufgaben, Verantwortliche, Buchungen von Ressourcen, benutzerdefinierte Felder mit ihren Werten etc.